1. 운영자 이용약관, 개인정보 수집·이용 및 전사 접근권한 보안서약
1-1. 운영자 이용약관
본 약관은 주식회사 디라이브(이하 "회사")가 운영하는 차량 관제 서비스 Orbit(이하 "서비스")의 내부 운영자 계정 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.
운영자 권한 이용자의 추가 의무
- 1.단말기 등록, 기기명 생성·제공, 펌웨어(FOTA) 배포, 유심 관리, 원본 로그 조회 등 운영 기능을 정해진 업무 절차에 따라서만 사용할 것
- 2.고객사 계정·차량·단말기 정보를 조회·수정할 때 그 사유를 기록할 것
- 3.계약 정보, 요금 정보, 고객사 영업 정보를 업무 목적 외로 이용하거나 외부에 유출하지 아니할 것
- 4.운영자 계정을 타인과 공유하거나 대여하지 아니할 것
- 5.재직 중 및 퇴직 후에도 업무상 알게 된 고객사 및 정보주체의 정보에 대한 비밀을 유지할 것
본인은 만 14세 이상입니다.
1-2. 개인정보 수집·이용
1-3. 전사 접근권한 보안서약
본인은 Orbit 서비스의 전체 고객사 개인정보 및 개인위치정보에 접근할 수 있는 최상위 권한을 부여받은 개인정보취급자로서 다음을 서약합니다.
권한 사용
- 1.부여받은 권한을 서비스 운영, 장애 대응, 고객 지원 등 사전에 정의된 업무 목적 범위 내에서만 사용하며, 호기심·사적 관심·업무 외 확인 등 어떠한 목적으로도 고객 데이터를 조회하지 않습니다.
- 2.개인위치정보 열람은 서비스 장애 진단, 데이터 정합성 검증, 고객사의 정식 지원 요청 처리 등 사전에 정의된 사유가 있는 경우에 한하며, 접근 시 그 사유를 기록합니다. 사유 없는 접근이 감사에서 발견될 경우 징계 및 법적 책임의 대상이 됨을 이해합니다.
- 3.회사는 고객사와의 계약에 따라 개인정보를 처리하는 지위에 있으며, 본인은 그 이행을 담당하는 취급자로서 고객사가 위탁한 목적과 범위를 벗어난 처리를 하지 않습니다.
- 4.특정 개인을 지목하여 위치를 추적하거나, 고객사의 요청이라 하더라도 정보주체의 동의 범위를 벗어난 조회 요청은 거절하고 그 사실을 개인정보 보호책임자에게 보고합니다.
- 5.위치정보법 제29조에 따른 긴급구조기관 또는 경찰관서의 요청을 처리하는 경우, 회사가 정한 절차와 요청서 확인 절차를 반드시 거칩니다.
정보 관리
- 6.계정과 비밀번호를 타인에게 공유·대여하지 않으며, 다중 인증(MFA) 수단을 타인에게 위임하지 않습니다.
- 7.조회·다운로드한 데이터를 정당한 권한 없는 제3자에게 누설·제공하지 않으며, 개인 저장매체·개인 클라우드·개인 메신저로 반출하지 않습니다. 운영 목적으로 추출한 데이터는 회사가 지정한 저장소에만 보관하고 목적 달성 후 파기합니다.
- 8.단말기 원본 로그에는 위치 좌표 등 개인위치정보가 포함되어 있음을 인지하고, 장애 분석 목적 외의 열람·다운로드·보관을 하지 않으며 분석 종료 후 지체 없이 파기합니다.
- 9.개인위치정보를 모델 학습, 통계 분석, 사업 기획 등 서비스 제공 외의 목적으로 이용하려는 경우, 반드시 사전에 가명처리 또는 익명처리를 거치고 별도의 내부 승인 절차를 받습니다.
- 10.정보주체가 동의를 철회하거나 일시적 수집 중지를 요구한 경우 해당 데이터에 접근하지 않으며, 파기 절차가 정상적으로 수행되었는지 확인합니다.
- 11.개인정보 유출 또는 유출이 의심되는 상황 인지 시 지체 없이 개인정보 보호책임자에게 통지하고 「개인정보 보호법」 제34조에 따른 통지·신고 절차에 협조합니다.
- 12.퇴직 또는 직무 변경 시 관련 자료를 반납·파기하고 권한 해제를 확인하며, 재직 중 및 퇴직 후에도 비밀을 유지합니다.
감사 동의
- 13.본인의 모든 접근 및 조회 행위가 로그로 기록·보관되며 정기 및 수시 감사의 대상이 됨에 동의합니다(보관 3년). 위치정보 조회 행위는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 이용·제공사실 확인자료로 자동 기록되며, 정보주체의 열람·고지 요구 시 해당 내역이 제공될 수 있습니다.
위 사항을 위반하여 개인정보 또는 개인위치정보가 유출·오용된 경우 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 민사·형사상 책임을 부담할 수 있습니다. 특히 이용약관에 명시하거나 고지한 범위를 넘어 개인위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 경우 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
1-4. 서비스 필수 알림 수신
카카오 알림톡 및 회사 이메일로 발송되며 광고성 정보는 포함되지 않습니다.
담당 범위 내 차량의 긴급 SOS / 안심존 진입·이탈 / 단말기·유심 만료 임박(30일·7일·3일 전) / 단말기 저전력 / 고객사 계약 만료 임박(30일 전) / 이상 접근 감지 / 계정·권한 변경 / 약관 개정 및 필수 고지사항
2. 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 수집·이용 동의
2-1. 위치기반서비스 이용약관
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법")에 따른 위치정보사업자 및 위치기반서비스사업자로서 같은 법 제18조 제1항에 따라 아래를 명시합니다.
·사업자 정보: 주식회사 디라이브 / 부산광역시 부산진구 범일로192번길 41 / contact@d-rive.com
·서비스 내용: 실시간 차량 위치 관제, 기간별 운행 경로 조회, 안심존(POI) 진입·이탈 알림, 긴급 SOS 발신 위치 확인, 운행기록부 자동 생성, 단말기 상태 알림, 원본 로그 조회 및 펌웨어 관리
·위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료: 같은 법 제16조 제2항에 따라 자동 기록·보존되며 6개월 보존 후 파기. 운영자가 고객사 사용자의 위치를 조회하거나 원본 로그를 열람한 행위 역시 이 확인자료에 기록됩니다.
·개인위치정보 보유: 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이용하며 수집 시점으로부터 6개월 보유 후 파기
·개인위치정보주체의 권리: 동의 유보, 동의의 전부 또는 일부 철회, 일시적 수집·이용·제공 중지 요구, 확인자료의 열람·고지 요구 및 정정 요구. 철회 시 해당 개인위치정보와 확인자료를 지체 없이 파기합니다(제24조 제4항).
·손해배상 및 분쟁조정: 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없으며, 분쟁 미조정 시 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
2-2. 개인위치정보 수집·이용
2-3. 운행기록 생성 및 보관
수집된 위치·주행 데이터로 운행기록부가 자동 생성되며 수기 입력은 지원하지 않습니다. 보관 기간은 「법인세법 시행령」 제50조의2에 따른 업무용승용차 운행기록부의 경우 해당 사업연도 종료일부터 5년입니다.
2-4. 긴급상황 시 위치정보 이용
긴급 SOS 발신 시 발신 시점의 위치정보, 발신 시각 및 차량 정보가 사내 차량 관리 담당자에게 즉시 제공되고 알림이 발송됩니다. 위치정보법 제29조에 따라 긴급구조기관 또는 경찰관서의 요청이 있는 경우 본 동의 여부와 관계없이 관계 법령에 따라 개인위치정보가 제공될 수 있습니다.
3. 개인위치정보 제3자 제공 동의
위치정보법 제19조 제2항에 따라 수집·이용 동의와 반드시 분리하여 받는 항목입니다.
4. 마케팅 및 광고성 정보 수신 동의
회사의 신규 서비스, 기능 개선 소식, 이벤트 및 프로모션 정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다.